すぎちゃんNASはめちゃくちゃ便利なんやけど、全部自分で管理するからこそヒヤッとするトラブルもあってな…
ももちゃんクラウドと違って、壊れても運営会社が直してくれるわけじゃないもんね
すぎちゃんそうなんよ。ワイが実際に経験した「ヒヤッとしたトラブル5選」と、その時に学んだ対策を紹介するで！
自宅NASは、有料クラウドと違ってトラブルを自力で対処しなければなりません。「これから導入したい」「トラブルが起きたらどうしよう」という方は、ぜひ参考にしてください。
対策だけ知りたい方は、次の目次から飛んでください。
結論
トラブルは「日頃の備え」でほぼ防げる
5つのトラブルを経験して痛感したのは、起きてから慌てるより、先に備えておくのが一番ということ。特に大切なのは次のポイントです。
- HDD故障に備え、最初からRAID（冗長化）にしておく
- 接続安定のため、NASのIPアドレスを固定する
- アップデートは自動にせず、様子を見てから手動で
- 停電対策にUPS（無停電電源装置）を導入する
- 「バックアップのバックアップ」を用意しておく
トラブル①
HDD故障の警告が出た
ある日突然、管理画面やスマホ通知に表示される「HDD異常」の文字。これが一番心臓に悪いです。NASは消耗品であるHDDの塊なので、いつかは壊れるものと考えておく必要があります。完全に壊れる前の警告段階で、すぐに互換性のある新しいHDDを手配し、交換（リビルド）を行いました。
対策：万一の故障に備え、最初から「RAID1」や「RAID5」など、HDDが1〜2台壊れてもデータが消えない設定（冗長化）にしておくことが絶対条件です。
トラブル②
NASに接続できなくなった
「さぁデータを開こう」と思ったら、なぜかNASに繋がらない。ネットワークの一覧にも出てこない…。私の場合は、ルーターやハブのLANケーブルを抜き差ししたり、NAS本体を再起動することで大体は解決しました。
対策：NASのIPアドレスが勝手に変わる「IPアドレスの変動」が原因のことも。ルーター側でNASのIPアドレスを「固定」にしておくと接続が安定します。
トラブル③
アップデート後に挙動が変わった
OS（ファームウェア）の更新通知が来たので軽い気持ちで更新したら、今まで使えていた機能が使えなくなったり、動作が異常に重くなったり…。アップデート直後はインデックスの再作成などで一時的に重くなることがあるので、しばらく様子を見つつ、アプリの互換性を確認しました。
対策：アップデートは自動更新にせず、フォーラムなどで「不具合報告」が出ていないか世間の様子を見てから、手動で適用するのが安全です。
トラブル④
豪雨による急な停電
天気の悪い日に急な停電も経験しました。雷が鳴った瞬間に家全体の電源がプツンと落ち、NASも強制的にブツ切り状態に。「中のデータやHDDは無事なのか…！？」と、電気が復旧するまで本当に生きた心地がしませんでした。幸いデータは無事でしたが、一発でHDDがクラッシュしてもおかしくない状況でした。
対策：停電の瞬間にバッテリーから給電し、NASを安全に自動シャットダウンさせる「UPS（無停電電源装置）」が必須級。大切なデータを守るための投資です。
トラブル⑤
大容量転送が急にストップ
150GBほどの大きなデータを一度にNASへ移動しようとした際、転送が途中で完全にストップ。その後NASの動きが異常に重くなり、管理画面からシャットダウンしようにも反応せず、最終的に強制終了せざるを得ないという、データ喪失一歩手前の恐怖を味わいました。私の場合は、不要なアプリを消してメモリを空け、ネットワーク設定を見直すことで復活し、転送速度も改善しました。
対策：NASのスペック（特にメモリ）に対して一気に負荷をかけすぎるとフリーズの原因に。大きなデータは数回に分けて送るか、メモリ増設できる機種なら増設を検討しましょう。
FAQ
よくある質問
- RAIDにしていればバックアップは不要？
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いいえ。RAIDは「HDDの故障」には強いですが、「誤削除」や「ウイルス感染」には無力です。RAIDとは別に、外付けHDDへの自動バックアップや、本当に大事なデータはクラウドにも置くなど「バックアップのバックアップ」を用意しておくのが安全です。
- 停電対策のUPSは本当に必要？
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長く安全に使うなら「ほぼ必須」です。データの読み書き中に突然停電すると、最悪HDDがクラッシュしたりNASが故障します。UPSがあれば停電時に自動で安全にシャットダウンでき、定番メーカーなら約1万〜1.5万円で導入できます。詳しくはNAS FAQの記事も参考にしてください。
- トラブルが多いなら、やっぱりクラウドの方が安心？
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手間なく任せたいならクラウドが安心です。ただしクラウドも災害で物理サーバーがやられれば同じリスクはあります。NASは「自分で備える手間」と引き換えに、月額無料・容量拡張・家族共有といった自由が手に入ります。備えさえしておけば、トラブルの多くは自分で対処できます。
自宅NASは月額費用がかからない最強のストレージですが、「トラブル時に対処できるのは自分だけ」と考えておくのが安心です。RAIDでの冗長化、IP固定、手動アップデート、UPS、そして「バックアップのバックアップ」。この日頃の備えさえあれば、ヒヤッとするトラブルもほとんど乗り切れます。愛用のNASと上手に付き合って、快適なデータライフを送りましょう。
NASの基礎や、実際に使ったモデルのレビューも記事にまとめています。合わせてどうぞ。
NASシリーズ記事
Synology DS220jを中心に、NASの基礎から実際のトラブルまで体験ベースでまとめています。